Generelle oplysninger om virksomheden

Detailshoppen
v/Aalborg Handelsskole

Vesterbro 85C
9000 Aalborg

CVR: 19366316
Mail: detailshoppen@ah.dk– Vi bestræber os på at besvare henvendelser indenfor 24 timer på hverdage.
( +45 27100172 –  mandag til fredag fra kl. 10.00 til 17.00.

 

Betaling

Følgende betalingsformer kan anvendes på webshoppen:

Vi modtager følgende kortbetaling i webshoppen: Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Vi modtager ikke mobilepay i webshoppen.

Detailshoppen bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

 

Persondataloven

For at du kan indgå aftale om køb på https://detailshoppen.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr., e-mailadresse og eventuel alternativ leveringsadresse.

Vi registrerer, og videregiver dine personoplysninger til fragtfirma alene med det formål, at kunne levere varen til dig.

Den dataansvarlige på https://detailshoppen.dk er indehaver Aalborg Handelsskole.

Der registreres ingen personfølsomme data og ingen af de afgivet oplysninger videregives eller sælges.

Ved tilmelding til nyhedsbrevet, registreres din e-mailadresse, som ikke videregives eller sælges.

Levering

Vi sender alle hverdage med GLS. Ordrer der modtages i weekender, ferier – herunder også skoleferier – eller på helligdage sendes første efterfølgende hverdag.

Ved bestilling inden kl. 9.30 på hverdage sendes pakken samme dag.

Fragtpris 49 kr.

Fragtprisen er inkl. 25 % moms.

Vi sender kun til Danmark.

Priser

Alle priser på webshoppen er inkl. Moms

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra du modtager din vare. Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesrettet skal du inden fristen meddele det til Detailshoppen via nedenstående oplysninger. Varen skal sendes retur ubrugt og i original emballage. Mærker og lign. skal stadig sidde på varen. Varen skal leveres tilbage i samme stand som ved modtagelsen. Du har yderligere 14 dage fra du meddeler os at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, til at varen skal være returneret til os. Du skal selv betale returforsendelsen. Når vi har modtaget din vare, vil du indenfor 14 dage modtage det fulde beløb, altså prisen for varen samt leveringsomkostningerne ved købet af varen.

Ønsker du at fortryde dele af dit køb, vil du ikke få leveringsomkostningerne tilbagebetalt.

Detailshoppen
Vesterbro 85C
9000 Aalborg

Tlf. 27100172

Mail: detailshoppen@ah.dk

 

Fejl og mangler ved varen

Skulle det ske at der er en fejl eller mangel ved den bestilte varer byttes den til en tilsvarende ny vare.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Ved returnering af reklamation
Reklamationer sendes til:

Detailshoppen
Vesterbro 85C
9000 Aalborg

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Detailshoppen v/Aalborg Handelsskole via e-mail til detailshoppen@ah.dk eller telefon +45 27100172 alle hverdage mellem 10.00 og 17.00

Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerstyrrelsens Center for Klageløsning, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk